质量管理部 | 2022-09-06
a) 法规、规范和标准执行率100%。
b) 人员岗位资格符合率100%。
c) 客户报检、约请、委托处置及时率100%。
d) 报告或证书出具及时率大于98%，误差率小于2%。
e) 报告或证书结论合格率100%。
f) 客户满意率大于98%，客户有效投诉率小于2‰。
g) 客户投诉、申诉处置率100%。
h) 危险废弃物回收合理处置率100%。
i) 每年申请专利不少于3件。
j) 企业职工因工死亡率、轻伤负伤率、职业病发病率为0。
k) 无质量、安全、环境责任事故。
上述管理目标，在年度目标责任制方案中按内设机构分解，并进行年终考核。
